Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Lemon Market, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestra aplicación.
2. Descripción del Servicio
Lemon Market es una plataforma de comercio electrónico que conecta a usuarios con negocios locales en la provincia de Limón, Costa Rica. Facilitamos la compra y entrega de productos de supermercado, farmacia, cuidado personal y otros artículos.
3. Registro y Cuenta
Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
4. Pedidos y Pagos
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables. Aceptamos múltiples métodos de pago incluyendo efectivo, tarjetas de crédito/débito, Sinpe Móvil y Lemon Wallet. Los costos de envío se calculan según la ubicación de entrega.
5. Entregas
Nos esforzamos por entregar sus pedidos en el tiempo estimado. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar según la demanda, condiciones climáticas u otros factores externos. Operamos dentro del área de cobertura de Limón.
6. Devoluciones y Reembolsos
Si recibe un producto dañado, incorrecto o de calidad insatisfactoria, contáctenos inmediatamente a través de la aplicación o WhatsApp. Evaluaremos cada caso y procederemos con el reembolso o reemplazo correspondiente.
7. Limitación de Responsabilidad
Lemon Market actúa como intermediario entre usuarios y negocios afiliados. No somos responsables por la calidad de los productos vendidos por terceros, aunque trabajamos para garantizar estándares mínimos de calidad.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la aplicación o sitio web.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través de WhatsApp al +506 7200-8118 o por correo electrónico a info@lemonmarket.cr