1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Información de ubicación: dirección de entrega, ubicación GPS (con su permiso)
• Información de pago: datos de tarjetas (procesados de forma segura)
• Historial de pedidos: productos comprados, preferencias
• Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Procesar y entregar sus pedidos
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y pedidos
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviar promociones y ofertas (si ha dado su consentimiento)
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

Compartimos su información únicamente con:

• Negocios afiliados: para preparar sus pedidos
• Repartidores: para realizar las entregas
• Procesadores de pago: para procesar transacciones de forma segura
• Autoridades: cuando sea requerido por ley

Nunca vendemos su información personal a terceros.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo encriptación de datos, acceso restringido y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar el uso de nuestra plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar cookies.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarle servicios. También podemos retener información para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o correo electrónico.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, contáctenos:

• WhatsApp: +506 7200-8118
• Email: info@lemonmarket.cr
• Dirección: Limón, Costa Rica